Hasta Nakil Ambulansı hizmeti, Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından kent genelinde sürdürülen en kritik sağlık destek uygulamalarından biri olarak öne çıkıyor. Özellikle yatağa bağımlı, hareket kısıtlılığı yaşayan ya da sürekli oksijen desteği almak zorunda olan hastalar için sunulan bu ücretsiz hizmet, hem hastaların hem de hasta yakınlarının yükünü önemli ölçüde hafifletiyor.
Mersin Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı bünyesinde yürütülen ‘Hasta Nakil Ambulansı’ hizmeti, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı amaçlıyor. Halk Sağlığı ve Denetim Şube Müdürlüğü koordinesinde faaliyet gösteren Ambulans Servisi, merkez ve ilçelerde planlı bir şekilde görev yaparak hastaların hastaneye veya evden eve güvenli nakillerini sağlıyor.
Belediye tarafından oluşturulan sistem kapsamında, 11’i merkezde ve 5’i ilçelerde olmak üzere toplam 16 hasta nakil ambulansı aktif olarak hizmet veriyor. Ayrıca servisin bünyesinde bulunan 1 acil yardım ambulansı, olası acil durumlara hızlı müdahale imkânı sunuyor.
Hasta Nakil Ambulans Servisi, günlük planlama esasına dayalı randevu sistemiyle çalışıyor. Gün içerisinde belirlenen program doğrultusunda hareket eden ekipler, hastaların sağlık kuruluşlarına zamanında ve güvenli şekilde ulaştırılmasını sağlıyor. Nakil işlemleri sırasında hastalara gerekli tıbbi ekipmanlar ve uzman sağlık personeli eşlik ediyor.
Hizmetten; yatağa bağımlı hastalar, yürüme güçlüğü yaşayan bireyler ve sürekli oksijen desteği alması gereken vatandaşlar ücretsiz olarak yararlanabiliyor. Bu kapsamda görev yapan 44 sağlık personeli, hastaların konforunu ve güvenliğini öncelik olarak değerlendiriyor.
Belediye verilerine göre servis, 2019 yılından bu yana yaklaşık 85 bin hastaya nakil hizmeti sundu. Kent genelinde kesintisiz sürdürülen uygulama, özellikle kronik rahatsızlığı bulunan ve düzenli tedavi görmek zorunda olan vatandaşlar için hayati önem taşıyor.
Merkez ilçeler dışında yaşayan vatandaşlar için de planlı bir sistem uygulanıyor. Nakil hizmetinden yararlanmak isteyen hastalar, ekiplerin programına dâhil edilmek üzere bir gün önceden randevu oluşturabiliyor. Tedavi süreci tamamlanan hastalar, işlemlerinin ardından yine ekipler tarafından evlerine güvenli şekilde bırakılıyor.
Hizmetle ilgili bilgi almak ve randevu oluşturmak isteyen vatandaşlar; Alo 185 Teksin Çağrı Merkezi ve Ambulans Birimi’nin 0 324 234 84 00 numaralı telefon hattı üzerinden başvuru yapabiliyor.
Mersin Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı Halk Sağlığı ve Denetim Şube Müdürlüğü Ambulans Servisi Mesul Müdürü Deniz Anahtar, hizmetin kent genelinde aralıksız sürdüğünü belirterek şu ifadeleri kullandı:
“2019 yılından bu yana 85 bin hastaya nakil hizmeti sunduk. Sürekli oksijen desteği alan ya da yatağa tam bağımlı hastalarımızın evden hastaneye, hastaneden de eve nakillerini sağlıklı ve güvenli şekilde gerçekleştiriyoruz. Vatandaşlarımız Alo 185 Teksin Çağrı Merkezi ya da 0 324 234 84 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabiliyor.”
Anahtar, yalnızca hastaneye ulaşım değil, hastane sonrası süreçte de destek sağlandığını vurgulayarak, “Vatandaşlarımız tedavileri tamamlandıktan sonra tekrar talep oluşturabiliyor. Ekiplerimiz hastalarımızı bekletmeden alıyor ve evlerine ulaştırıyor. Mersin merkezde ikamet eden hastalarımızın kayıtları aynı gün saat 08.00’den itibaren alınmaya başlanıyor.” dedi.
Hizmetten yararlanan vatandaşlar, uygulamanın özellikle kronik hastalar için büyük kolaylık sağladığını dile getiriyor. Nakil ambulans hizmetini düzenli kullanan Nusret Tekinbaş, memnuniyetini şu sözlerle ifade etti:
“Sağlık personelinden çok memnunum. Hastaneye düzenli gidiyorum ve Büyükşehir’in ambulans hizmetinden sürekli faydalanıyorum. Gelir gelmez tansiyonumu ölçüyor, oksijen desteğimi sağlıyorlar. Tedavim bittikten sonra da hastaneden alıp evime bırakıyorlar.”
Tekinbaş’ın refakatçisi Yüksel Tekinbaş ise hizmetin önemine dikkat çekerek, “Eşim KOAH hastası. Nakil aracı olmasa hastaneye gitmemiz neredeyse imkânsız. Talep ettiğimizde ekipler hızlı şekilde geliyor ve özel olarak ilgileniyor.” ifadelerini kullandı.
Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından sürdürülen Hasta Nakil Ambulansı hizmeti, sosyal belediyecilik anlayışının sağlık alanındaki en somut örneklerinden biri olarak değerlendiriliyor.