Dosthane Refakatçi Evi, Mersin’de Hasta Ve Yakınlarının Yükünü Hafifletiyor

Dosthane hizmeti ile Mersin Büyükşehir Belediyesi, uzak ilçelerden kent merkezine tedavi için gelen hasta ve hasta yakınlarının barınma ve sosyal ihtiyaçlarını karşılayarak sağlık sürecini daha insani ve sürdürülebilir hale getiriyor.

Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen ‘Dosthane (Refakatçi Evi)’, özellikle maddi ve manevi açıdan zorlayıcı geçen tedavi dönemlerinde vatandaşlara ücretsiz konaklama, yemek, ulaşım ve psikososyal destek sunarak önemli bir sosyal belediyecilik örneği olarak öne çıkıyor.

Dosthane, Hastane Sürecini Vatandaş İçin Kolaylaştırıyor

Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Dosthane, Mersin Şehir Hastanesi başta olmak üzere kentteki kamu hastanelerinde tedavi gören hasta ve refakatçilerine güvenli, konforlu ve ücretsiz konaklama imkânı sağlıyor. Özellikle Silifke, Anamur, Gülnar, Mut, Bozyazı gibi uzak ilçelerden gelen vatandaşlar, bu hizmet sayesinde uzun yol çilesinden ve yüksek konaklama maliyetlerinden kurtuluyor.

Dosthane’de kalan misafirlere; ücretsiz servis hizmeti, sabah kahvaltısı, akşam yemeği ve düzenli temizlik hizmeti sunulurken, hastane sürecinin psikolojik etkilerini azaltmak amacıyla psikososyal destek de veriliyor.

Yumuşak: “5 Yılda 5 Binden Fazla Misafiri Ağırladık”

Dosthane (Refakatçi Evi) Birim Sorumlusu Dila Yumuşak, hizmetin Ocak 2021 tarihinde başladığını belirterek, geçen 5 yıllık süreçte 5 binden fazla hasta ve refakatçiyi ağırladıklarını söyledi.

Yumuşak, “Uzak ilçelerden tedavi için gelen vatandaşlarımız kalacak yer bulmakta ciddi sıkıntılar yaşıyordu. Kimi zaman hastane bahçelerinde, kimi zaman araçlarında gecelemek zorunda kalıyorlardı. Büyükşehir Belediyesi olarak bu sorunu ortadan kaldırmak için Dosthane hizmetini başlattık” ifadelerini kullandı.

Başvurular ‘Alo 185 Teksin’ Üzerinden Alınıyor

Dosthane’nin sunduğu imkânlara değinen Yumuşak, “Ayakta tedavi gören, yatarak tedavi alan ve onkoloji hastası olan tüm vatandaşlarımıza ücretsiz konaklama sağlıyoruz. Odalarımız otel konseptinde, her hasta ve refakatçisine ayrı oda veriyoruz. Klima, televizyon, internet ve 24 saat sıcak su mevcut” dedi.

Başvuruların ‘Alo 185 Teksin’ hattı üzerinden alındığını belirten Yumuşak, konaklama sürelerinin ayakta ve yatarak tedavilerde 60 gün, onkoloji tedavilerinde ise 90 güne kadar uzatılabildiğini ifade etti.

Hasta Ve Yakınlarından Dosthane’ye Tam Not

Silifke’den gelerek Mersin Şehir Hastanesi’nde tedavi gören Osman Yılmaz, “Her gün Silifke’den gelip gitmek bizi çok yoruyordu. Dosthane adeta bir ev ortamı sundu. Servis, yemek, temizlik… Her şey düşünülmüş” sözleriyle memnuniyetini dile getirdi.

Eşine refakat eden Selma Yılmaz ise, “Burada kendimizi misafir değil, evimizde gibi hissediyoruz. Hizmet çok düzenli ve güven verici” dedi.

Gülnar’dan annesi için gelen Serdar Zorlu, “Onkoloji tedavisi uzun ve zor bir süreç. Burada aldığımız destek bizi çok rahatlattı” ifadelerini kullandı.

Anamur’dan gelen Fikret Çalışkan ise hizmet kalitesine dikkat çekerek, “Uzun yıllar hizmet sektöründe çalıştım. Burada verilen hizmet gerçekten 5 yıldız” dedi.

84 yaşındaki Hasan Eymez de Dosthane’nin kendisi için büyük bir kolaylık olduğunu belirterek, “Uzak ilçelerden gelen herkes bu hizmetten faydalanmalı” diye konuştu.