Yaşlılara Evde Bakımda Şefkatli Dokunuş: Mersin Örneği

Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı koordinesinde yürüttüğü ‘Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’; yaşlı, hasta ve engelli bireylerin hayat kalitesini artırmaya; hem sağlıklarını hem de evdeki konforlarını güvence altına almaya devam ediyor. Yaş almış vatandaşların yalnız hissetmemesi için onlarla sohbet eden ekipler; sadece fiziksel ihtiyaçlarına değil, bir evlat sevgisiyle duygusal ihtiyaçlarına da dokunuyor. Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri personelini kapılarında gören yaş almış yurttaşların ise yüzü gülüyor, gönülleri ferahlıyor.

Hizmet kapsamında kurulan ‘Yaşlı Destek Birimi’ aracılığıyla her gün yüzlerce haneye ulaşan personelin, telefonla aradıkları vatandaşlara “Nasılsınız? Bir ihtiyacınız var mı?” diye sormaları bile yaşlı yurttaşlar için büyük bir moral kaynağı oluyor. Kimi zaman ev temizliği, kimi zaman kişisel bakım, kimi zaman ise sadece bir çay sohbeti için girilen evlerde personel, yaş almış bireylerin hayatlarına umut ve neşe katıyor. 

Ekiplerin düzenli kontrolleri sayesinde kronik hastalıkların takibi yapılıyor, gerekli görülen durumlarda yönlendirmelerle sağlık kurumlarıyla koordinasyon sağlanıyor. Büyükşehir yaşlı, hasta ve engelli bireylerin hayatlarına dokunmaya devam ederken; yaş almış vatandaşlara bir yük değil, toplumun kıymetli bir parçası olmanın gururunu yaşatıyor.

Özmutlu: “Birimimiz sadece 65 yaş ve üzeri yalnız yaşayan vatandaşlara hizmet veriyor”

Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı’nda görev yapan Sosyolog ve Yaşlı Destek Hizmetleri Koordinatörü Eylül Özmutlu, Başkan Vahap Seçer’in göreve gelmesi ile birlikte kurulan Yaşlı Destek Birimi’nin, sadece 65 yaş ve üzeri yalnız yaşayan vatandaşlara hizmet verdiğini ifade etti. Hizmet kapsamında, yaş almış yurttaşların 2 günde bir arandığını ve sağlık durumlarının yanı sıra ihtiyaç ve taleplerinin sorulduğunu aktaran Özmutlu, “Ulaşamadığımız vatandaşlar olduğunda evlerine giderek veya muhtarlarımız aracılığıyla iletişime geçiyoruz ve yakınlarına ulaşmaya çalışıyoruz. Belirli periyotlarla hane ziyaretleri gerçekleştiriyoruz. Aynı zamanda mini tadilat ve onarım hizmetlerimiz de olmakta. Bu kapsamda vatandaşlarımızın priz, ampul, hırdavat gibi küçük tamirat işleri yapılıyor. Buradaki birincil önceliğimiz vatandaşlarımızın düzenli beslenmeleri, barınmaları ve sağlık ihtiyaçlarının karşılanması” dedi.

“Yaş almış yurttaşlarımız için sosyal aktiviteler de düzenliyoruz”

İhtiyaç duyan yaş almışların sağlık randevularını alarak hastaneye transfer sürecinde de destek verdiklerini kaydeden Özmutlu, diğer dairelerle de iş birliği içerisinde olduklarını dile getirdi. Yaş almış yurttaşların kendilerini yalnız hissetmemeleri için sosyal aktiviteler düzenlediklerini de söyleyen Özmutlu, “El sanatları atölyesinde ahşap boyama, kahvaltı, doğa yürüyüşü, özel gün ve farkındalık etkinlikleri düzenliyoruz ve bu etkinliklerin tamamını ücretsiz bir şekilde sağlıyoruz. Bu hizmetlerimizden faydalanmak isteyen vatandaşlarımız ‘Alo 185 Çağrı Merkezi’ ve ‘Teksin’ üzerinden bize ulaşabilirler. Yaş almış yurttaşlarımızın ruhlarına dokunmaya ve ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. Onlara her zaman çocukları gibi yakın duruyoruz” şeklinde konuştu.

Göksu: “Büyükşehir personelinden gördüğüm yakınlığı, akrabalarımdan bile görmedim”

Geçtiğimiz yıllarda evde perde asarken düşen ve iki ayağını birden kıran, yaşadığı zorluklara rağmen hayat mücadelesini sürdüren 80 yaşındaki Ayşe Göksu, “Eşimi kaybettikten sonra yalnız yaşamaya başladım. Hiç çocuk sahibi olmadım. Büyükşehir personelinin araması ve ‘Nasılsın Ayşe Teyze’ demeleri bile beni çok mutlu ediyor. Personel gelip beni hastaneye götürüyor, orada benimle bekliyor ve ilacımı alıp getiriyorlar. Her şeyime koşuyorlar. Ben çok memnunum” dedi.

Büyükşehir personelinin gösterdiği yakınlığı akrabalarından bile görmediğini söyleyen Göksu, “Büyükşehir olmasaydı, ben bunları kendi başıma yapamazdım. Komşu ne kadar yardım edebilir ki? ‘Büyükşehir Belediyesi’nden arıyoruz’ dedikleri zaman çok mutlu oluyorum. Sanki çocuklarım arıyormuş gibi… Ben 12 bin lira ile geçiniyorum. Evin ihtiyaçları var, her şey ateş pahası olmuş. Bu parayla bu hizmetleri kendi başıma karşılayamazdım” ifadelerini kullandı.

Coşkun: “Bu hizmetler, hayata karşı daha sağlam durmamızı sağlıyor”

Akciğer kanseri olan eşini 9 sene önce kaybettikten sonra yalnız yaşayan 75 yaşındaki Ali Coşkun, “Beni en çok memnun eden şey, Büyükşehir personelinin bizleri arayıp durumuzu sorması. Bu bize güven veriyor. Yanımızda birilerinin olduğunu bilmek bizleri mutlu ediyor. Bana bu hizmeti muhtar söyledi. 1 senedir de düzenli bir şekilde arıyorlar, ihtiyaçlarımı soruyorlar, ev ziyareti yapıyorlar, benimle ilgileniyorlar” dedi.

Büyükşehir’in yaş almış yurttaşlar için düzenlediği gezilere ve sosyal faaliyetlere de sık sık katıldığını kaydeden Coşkun, “Personel her türlü yakınlığı ve ilgiyi bizlere gösteriyorlar. En son Tarsus’ta bir geziye gittik. Orada kahvaltı yaptık, sohbet ettik, bol bol eğlendik. Bu etkinlikler insanı çok memnun ediyor. Başta ‘katılmasam mı’ diye düşünsem de daha sonra ‘iyi ki katılmışım’ diyorum. Bu hizmetler bizi motive ediyor, hayata karşı biraz daha ilgi duymamızı ve sağlam durmamızı sağlıyor” diye konuştu.