Mersin Büyükşehir evde sağlık ve bakım hizmetleriyle vatandaşın hayatına dokunuyor ve sağlık kuruluşlarına gitmekte zorluk çeken yaşlı, engelli ve kronik rahatsızlığı bulunan bireylerin yaşam kalitesini artırmaya devam ediyor. Mersin Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı bünyesinde yürütülen kapsamlı çalışmalarla; doktor muayenesinden kişisel bakıma, yara pansumanından ev temizliğine kadar geniş bir yelpazede sunulan hizmetler, kentin dört bir yanındaki ihtiyaç sahiplerinin yüzünü güldürüyor. Tarsus’tan Anamur’a kadar 13 ilçenin tamamında özveriyle görev yapan mobil ekipler, hem hastaların tedavi süreçlerini ev konforunda sürdürmesini sağlıyor hem de hasta yakınlarının üzerindeki ağır bakım yükünü hafifletiyor.
Sosyal belediyecilik anlayışının en anlamlı örneklerinden biri olan bu hizmet modeli; zihinsel veya bedensel engeli olan vatandaşlar, 65 yaş ve üzeri kronik hastalar ile geçirdiği kaza ya da ameliyat sonrasında hareket kabiliyeti kısıtlanan yurttaşlar için hayati bir rol üstleniyor. Hastaneye ulaşım imkânı kısıtlı olan ve düzenli takibe ihtiyaç duyan bireyler için planlanan hizmetler, alanında uzman sağlık personelleri ve bakım görevlileri tarafından titizlikle yürütülüyor.
Evde sağlık ve bakım hizmeti kapsamında sunulan başlıca destekler şunlardır:
Sunulan hizmetlerin periyodu ve saha çalışmaları hakkında detaylı bilgiler paylaşan Mersin Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi görevlilerinden Dr. Özge Samray, kent genelinde ihtiyaç sahibi tüm yurttaşların yardımına koştuklarını vurguladı. Ekiplerin periyodik çalışma takvimini aktaran Dr. Özge Samray, şu ifadeleri kullandığı açıklamada detayları aktardı:
“Sağlık hizmetleri kapsamında evde doktor muayenesi, kan tetkikleri, yara bakımı, pansuman, sonda değişimi ve reçeteli tedavilerin uygulanmasını gerçekleştiriyoruz. Bakım hizmetlerimizi 15 günde bir, temizlik hizmetlerimizi ise 30 günde bir düzenli olarak gerçekleştiriyoruz. Bakım ekiplerimiz saç kesimi, tırnak kesimi, banyo hizmeti gibi kişisel bakımları yapıyorlar. Temizlik ekiplerimiz de hastalarımızın ev temizliklerini yerine getiriyor.”
Geliştirilen bu hizmet zincirinden faydalanan yurttaşlardan biri olan ve şeker hastalığı nedeniyle bir bacağı diz altından kesilen Zeynel Erbaş’ın durumuna da değinen Dr. Samray, konuşmasını şöyle sürdürdü:
“Hastamızın ev temizliği ile sağlık ve kişisel bakım hizmetleri periyodik olarak gerçekleştiriliyor. Daha önce geçirdiği ameliyat sırasında yara bakımı hizmeti de almıştı. İhtiyacı olduğunda gerekli bütün kontrollerini yapıyor, talepleri doğrultusunda hizmet veriyoruz. Bu hizmetlere ihtiyaç duyan tüm vatandaşlarımız bize Alo 185 üzerinden ulaşabilir. Elimizden geldiğince bütün ihtiyaç sahibi vatandaşlarımızın yardımına koşuyor, evlerinde onlara verebileceğimiz bütün hizmetleri sağlamaya çalışıyoruz.”
Yaklaşık 1,5 yıldır Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin evde sağlık, bakım ve temizlik hizmetlerinden aralıksız faydalandığını ifade eden Zeynel Erbaş, sunulan imkânların yaşam kalitesini artırdığını belirterek memnuniyetini şu sözlerle dile getirdi:
“Pansuman hizmeti alıyorum. Kişisel bakım, tıraş, banyomu yaptırıyor ve evimi temizliyorlar. Doktorumuz ayağımıza kadar geliyor. İstediğimiz her şeyi sorabiliyor ve yardım alabiliyoruz. Onlar gelmeseydi, kontrol için hastaneye gitmek zorunda kalacaktım. Güzel ve iyi bir hizmet. Mersin Büyükşehir yanımızda. Başkanımız Vahap Seçer’e çok teşekkür ederiz.”
Oğlunun bakımını üstlenen ve ilerleyen yaşı nedeniyle ev işlerinde zorlanan anne Hayriye Elbaş ise belediye ekiplerinin desteğiyle üzerlerindeki yükün hafiflediğini anlatarak şu ifadeleri kullandı:
“Bu hizmeti almadan önce evi kendim temizliyordum. Bir gün bir yeri, başka gün bir yeri temizliyordum. Ama şimdi ekipler geldi mi her taraf temizleniyor. Zeynel’in işlerini de Büyükşehir ekipleri yapıyor. Daha önce hastaneye gitmemiz zordu. Şimdi kapımıza kadar doktorumuz geliyor. Temizlik görevlilerimiz, berberimiz, hemşiremiz hepsi geliyor. İhtiyacımız olduğunda da çağırabiliyoruz. Güzel bir hizmet. Bu durumda olan herkes başvursun.”
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin Tarsus’tan Anamur’a kadar uzanan evde sağlık, bakım ve temizlik hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşlar ya da hasta yakınları, Mersin Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi olan Alo 185 TEKSİN hattı üzerinden kolayca başvuru ve randevu kaydı oluşturabiliyor. Gelen talepler doğrultusunda uzman ekipler adrese yönlendirilerek gerekli sağlık, bakım ve temizlik planlaması kısa sürede devreye alınıyor.